HOLDYDOM · ZÁHRADA · HOBBY
0V košíku máte 0 položiek
ROZVOZ PO VRÁBĽOCH A OKOLÍVYZDVIHNUTIE NA HLAVNEJ 1500905 570 603

Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú predaj tovaru cez internetový obchod na doméne holdysro.sk a sú vypracované podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka.

Čl. 1 — Predávajúci

HOLDY s.r.o.
Sídlo: Sídl. Lúky 1225/74, 925 01 Vráble
IČO: 50 015 109 · DIČ: [DOPLNIŤ: DIČ] · [DOPLNIŤ: IČ DPH]
Zapísaná v OR OS Nitra, oddiel Sro, vložka 39906/N
Konateľ: Ivan Kozár
Predajňa: Hlavná 150, 952 01 Vráble
Telefón: 0905 570 603 · E-mail: obchod.holdy@gmail.com

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, Nitra.

Čl. 2 — Vznik zmluvy

Režim „Kúpiť“. Odoslaním objednávkového formulára kupujúci podáva záväznú objednávku. Kúpna zmluva vzniká prijatím objednávky predávajúcim, ktoré potvrdíme e-mailom na adresu uvedenú v objednávke. Pri platbe kartou vzniká zmluva až po potvrdení úspešnej platby platobnou bránou Stripe; ak platba neprebehne, objednávka sa neuloží a zmluva nevzniká.

Režim „Na dopyt“. Pri tovare v režime na dopyt (napríklad zemiakové sadivo a sadenice) je odoslaný formulár len nezáväzným dopytom. Zmluva vzniká až po tom, ako predávajúci potvrdí dostupnosť, cenu a termín e-mailom alebo telefonicky a kupujúci toto potvrdenie prijme.

Telefonický hovor sám osebe nie je spôsobom uzavretia zmluvy v režime „Kúpiť“ — slúži na doplnenie údajov a dohodnutie termínu.

Čl. 3 — Ceny, doprava a platba

Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné, vrátane DPH. Cena dopravy a prípadný poplatok za dobierku sa zobrazia pred odoslaním objednávky.

Platiť možno dobierkou pri prevzatí tovaru (predvolený spôsob) alebo platobnou kartou online cez platobnú bránu Stripe. Po dohode je možná aj platba prevodom na účet [DOPLNIŤ: IBAN].

Čl. 4 — Dodanie a prevzatie tovaru

Objednávky na osobný odber pripravíme spravidla do 24 hodín od potvrdenia. Rozvoz vlastným vozidlom realizujeme spravidla do dvoch pracovných dní, kuriérom do 3 pracovných dní, najneskôr však do 30 dní od uzavretia zmluvy, ak sa nedohodneme inak. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho jeho prevzatím.

Čl. 5 — Odstúpenie od zmluvy do 14 dní

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpiť možno:

Prijatie odstúpenia potvrdíme e-mailom. Tovar vráťte najneskôr do 14 dní od odstúpenia, nepoužitý a podľa možnosti v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Peniaze vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá; nie sme povinní vrátiť platbu skôr, ako je tovar doručený späť alebo ako kupujúci preukáže jeho odoslanie.

Výnimky podľa § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. Odstúpiť nemožno najmä pri tovare podliehajúcom rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze (živé rastliny, sadenice, sadivo), pri tovare zhotovenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo na mieru a pri tovare, ktorý bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom (vysypané substráty, otvorené chemické prípravky a hnojivá).

Čl. 6 — Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí, počas 24 mesiacov. Postup pri reklamácii je uvedený v dokumente Reklamácie a vrátenie tovaru. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

Čl. 7 — Alternatívne riešenie sporov

Ak nie ste spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, môžete sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak žiadosť zamietneme alebo na ňu neodpovieme do 30 dní, máte právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii, Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, Nitra. Návrh možno podať aj cez platformu RSO: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Čl. 8 — Osobné údaje a záverečné ustanovenia

Spracúvanie osobných údajov je opísané v dokumente Ochrana osobných údajov, používanie cookie v dokumente Informácie o súboroch cookie. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Tieto podmienky sú platné a účinné od 1. septembra 2026.